อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ mgm9 คุณยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy พฤติกรรมในโต๊ะเกมและห้องสล็อต และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาท ข้อกำหนดเหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงบัญชีและล็อบบี้การฝาก-ถอนและการตรวจสอบพฤติกรรมที่ยอมรับได้การระงับและการยกเลิกบัญชี
mgm9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและข้อตกลงของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาในระหว่างการลงทะเบียนและการใช้งานเพื่อตรวจสอบตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลนี้ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นและนโยบายการเก็บรักษาของเรา คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดธนาคาร และประวัติธุรกรรมเพื่อใช้ในการตรวจสอบบัญชีและการถอนเงิน ข้อมูลนี้ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการจดจำบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชี เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนผ่าน OTP เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัสยืนยันของคุณเอง และต้องแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติ
การขอข้อมูลและการลบ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อสงสัย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการชี้แจงส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับประเภทของคำถาม โดยข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพันหรือธุรกรรมจะได้รับความสำคัญสูงสุด

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าต่างแชทจากบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ช่องทางนี้ใช้สำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด การตรวจสอบบัญชี หรือปัญหาการฝาก-ถอน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือคำอธิบายที่ละเอียด เช่น การอุทธรณ์การระงับบัญชีหรือการขอข้อมูลส่วนบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ในประเทศ โทรหาเราเพื่อคุยเกี่ยวกับข้อกังวลเรื่องข้อกำหนดหรือปัญหาบัญชีที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน เบอร์นี้รองรับผู้ใช้ในประเทศไทยและเปิดให้บริการในช่วงเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ผู้ใช้มักสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงในการใช้บัญชี การตรวจสอบตัวตน และสิทธิ์ที่พวกเขามี เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคำตอบไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อคำแนะนำเพิ่มเติม

ไม่ได้ การฝากเงินทั้งหมดต้องมาจากบัญชี PromptPay Wallet SCB Easy หรือธนาคารที่ชื่อตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี mgm9 ของคุณ เราจะปฏิเสธและคืนเงินที่มาจากบุคคลที่สาม

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านลิงก์บนหน้าล็อกอินโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด คุณต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นอุทธรณ์

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ การใช้งานต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ใช่ แต่ข้อกำหนดบางส่วนอาจถูกปรับหรือจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบการอัปเดตข้อกำหนดเป็นประจำหรือติดต่อซัพพอร์ตหากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความแตกต่างระดับภูมิภาค

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ และเราจะจัดเตรียมสำเนาให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การแชร์บัญชีขัดต่อข้อกำหนดของเราอย่างชัดเจน หากเราตรวจพบการเข้าถึงจากบุคคลอื่นหรือการใช้งานที่ผิดปกติ เราอาจระงับบัญชีของคุณและยึดยอดเงินที่เหลือ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต